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楽天モバイル

楽天モバイル、自宅だけ電波悪いのはなぜ?原因と今すぐできる改善策を徹底解説

この記事は約15分で読めます。
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第1章:自宅だけ電波が悪いのはなぜか(約3,500字)

「外では普通に使えるのに、自宅だけ圏外になる」「マンションに帰ると急に圏外になってイライラする」。
こうした悩みは楽天モバイル利用者から特に多く寄せられます。しかし、この現象には明確な技術的理由があり、その多くは“楽天モバイル特有”の事情が深く関係しています。

ここでは、まず楽天モバイルの周波数特性、プラチナバンド導入前後の変化、建物構造との関係、そして5Gが逆効果となる理由まで、電波が自宅で弱くなる仕組みを徹底的に解説します。


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  1. ■ 楽天モバイルの周波数特性が持つ宿命
    1. ● 高周波数(例:1.7GHz)の特徴
  2. ■ プラチナバンド導入前と導入後の違い
    1. ● プラチナバンドのメリット
  3. ■ 1.7GHz+Sub6(5G)の限界
    1. ● Sub6の特徴
  4. ■ 建物構造と電波の通りやすさの関係
    1. ● 木造住宅
    2. ● 鉄筋コンクリート造のマンション
  5. ■ 高層階ではなぜ電波が届きにくくなるのか?
  6. ■ “寝室だけ圏外”が起こる科学的理由
  7. ■ 5Gをオンにすると屋内で逆効果になる技術的理由
    1. ● 理由1:アンテナの照射角度が高層階に向いていない
    2. ● 理由2:距離が遠くなると高周波は急激に弱まる
    3. ● 理由3:反射しやすく、ノイズが増える
    4. ● 寝室は“家の奥”に設置されがち
    5. ● 壁・扉・収納が増え、電波が減衰する
    6. ● 電波の“入り口”が限られる
    7. ● Wi-Fiルーターの干渉
    8. ● 家電の電波干渉例
    9. ● 典型例
    10. ● パターン1:奥に長いワンルーム
    11. ● パターン2:鉄筋コンクリートの廊下で仕切られた寝室
    12. ● パターン3:窓のない寝室
    13. ● パターン4:窓が“裏側(基地局の反対方向)”
    14. ● 理由1:電波の掴み方(ハンドオーバー)の違い
    15. ● 理由2:楽天モバイルの“バンド3”の掴み性能
    16. ● 理由3:5Gの制御
  8. ① 周波数の性質(1.7GHz中心)
  9. ② 5G(Sub6)による屋内逆効果
  10. ③ 建物の構造(特にRC造マンション)
  11. ④ スマホの挙動(iPhone・Android差)
  12. ⑤ 基地局の方向とビーム角度
  13. ⑥ 部屋のレイアウトや家電の干渉
  14. ■ まず最初にやるべき最重要ステップ:5Gオフ・4G優先設定
    1. ● 改善が確認されている設定
  15. ■ 2つ目の重要ステップ:スマホの周波数(バンド)対応を確認する
    1. ● 楽天モバイルの主要バンド
    2. ● 誰でもできる確認ポイント
  16. ■ 3つ目:Wi-Fiの最適化(楽天モバイル公式が推奨する超重要ポイント)
    1. ● Wi-Fiが原因で楽天モバイルの電波が悪化する場面
  17. ■ 楽天モバイル × 自宅Wi-Fi「黄金の4ルール」
    1. ● ① ルーターはリビング中心に
    2. ● ② 寝室まで届かないなら中継器ではなく「メッシュWi-Fi」
    3. ● ③ スマホのWi-Fiアシスト・モバイルデータ優先設定はON
    4. ● ④ ルーターは5年以上経過していたら買い替え
  18. ■ 4つ目:楽天モバイル独自の切り札「Rakuten Casa」で室内をエリア化
    1. ● Rakuten Casaの特徴
  19. ■ 5つ目:住居タイプ別の最適な解決策まとめ
    1. ● 木造住宅
    2. ● 鉄筋コンクリート造マンション
    3. ● 高層階
  20. ■ 6つ目:それでも改善しないときの“最終手段”
    1. ● ① Rakuten Casaが使えない場合
    2. ● ② どうしても電波が届かない場合
    3. ● ③ auローミング(B18/26)の掴みが悪い地域の可能性
  21. ■ 7つ目:プラチナバンドエリア化の進捗確認(最重要)
    1. ● チェック方法
    2. 最適な順番(決定版)

■ 楽天モバイルの周波数特性が持つ宿命

楽天モバイルは、他社に比べて利用できる周波数帯が長年制限されていました。特にサービス開始時は「1.7GHz帯」が主力の周波数で、これは高い周波数帯に分類されます。

周波数が高いほど以下の特性が強くなります。

● 高周波数(例:1.7GHz)の特徴

  • 直進性が強く、奥まで届きにくい
  • 壁に弱く、室内へ侵入しづらい
  • 高層階に届きにくい
  • 建物内部で反射して減衰しやすい

特に“コンクリート造のマンション”は、鉄筋や分厚い躯体が電波を大きく減衰させます。
このため、楽天モバイルの1.7GHzは、木造住宅では比較的届きやすい一方、マンションの高層階や奥まった寝室で圏外が起こりやすいという特徴がありました。

これが、「外では普通なのに自宅でだけ圏外になる」最初の大きな理由です。


■ プラチナバンド導入前と導入後の違い

2023年〜2024年にかけて、楽天モバイルは待望の“プラチナバンド(700MHz帯)”の割り当てを受けました。
プラチナバンドとは電波が回り込みやすく、建物内にも届きやすい低い周波数帯のこと。

● プラチナバンドのメリット

  • 壁を透過しやすい
  • 地面の反射や回折で広範囲に届けられる
  • 地面近く〜高層階まで届きやすい

楽天モバイルは、従来「建物の奥に届きづらい」という弱点がありましたが、プラチナバンド導入によって この弱点は大きく解消されつつあります

ただし…

現時点では全国のエリア整備が完全ではない

という現実があります。
プラチナバンド基地局は急速に増えているものの、特に地方や山間部、住宅が集中する地域では“移行の途中”で、まだ1.7GHz中心の地域も多く存在します。

そのため、ユーザーからは今も「自宅だけ電波が悪い」という相談が寄せられているわけです。


■ 1.7GHz+Sub6(5G)の限界

楽天モバイルは5G(Sub6)も積極展開していますが、Sub6帯はさらに高周波数のため、屋内への浸透性は1.7GHzよりも弱いケースが多いです。

● Sub6の特徴

  • 高速だが直進性が非常に高い
  • 壁をほぼ透過しない
  • 室内では4Gより不安定になる
  • 屋内では5Gが“逆に遅くなる”ことすらある

このため、マンション内に入った途端5Gを掴んでしまい、
「圏外にはならないが遅くなる」「アンテナが急に1本になる」
といった現象が起こりがちです。


■ 建物構造と電波の通りやすさの関係

● 木造住宅

比較的電波が入りやすいが、寝室やクローゼットなど奥まった部屋では1.7GHzが弱くなることも。

● 鉄筋コンクリート造のマンション

  • 壁が分厚い
  • 鉄筋が電波を大幅に吸収
  • エレベーターホールはほぼ届かない
  • 奥の寝室では高確率で電波が落ちる

楽天モバイルに限らず、コンクリート造の建物は電波に厳しい構造ですが、特に1.7GHz中心の楽天モバイルでは“症状がより強く出る”傾向があります。


■ 高層階ではなぜ電波が届きにくくなるのか?

マンションの10階・20階などの高層階では、基地局からの電波が「下から斜めに」飛んできます。

基地局アンテナの角度は平行よりやや下向きに調整されており、これにより都市部の地上ユーザーに最適化されています。

そのため、

  • 高層階はアンテナの照射範囲の外になる
  • 届いても弱い
  • 風や天候の影響を受けやすい

などの理由から「高層階だけ電波が不安定」という現象が起こりやすいのです。


■ “寝室だけ圏外”が起こる科学的理由

寝室は家の中心や奥に配置されることが多く、壁や家具で電波がさらに減衰します。

以下の要因が重なると圏外になります。

  • ベッドの金属フレーム
  • クローゼットの鉄製パーツ
  • 壁の厚み
  • ドアの位置
  • 1.7GHz帯の弱点

特にマンションの寝室で「枕元だけ圏外」「部屋の入口は1本立つのにベッドに近づくと圏外」という事例は非常に多く見られます。


■ 5Gをオンにすると屋内で逆効果になる技術的理由

楽天モバイルに限らず、5Gは高周波中心のため、

  • 室内に届かない
  • 壁でほぼ遮断される
  • 5Gを掴んだ瞬間に速度が遅くなる場合がある

という現象が発生します。

スマホが“弱い5G”を無理に掴むことで通信が乱れ、
結果的に「4Gより不安定」という逆転現象が起きるわけです。

これが後述する改善策「5Gオフ・4G優先」が効く理由です。


第2章:場所別の症例と「楽天モバイル特有の問題」

第1章では、自宅だけ電波が悪くなる技術的背景について解説しました。
第2章では、さらに一歩踏み込み、「どんな場所でどんな症状が起きやすいのか」「その原因は何なのか」そして 楽天モバイルだからこそ起きやすい独自の問題 を詳しく説明します。

自宅の電波不安定は、一見するとランダムに見えるものの、実際には“場所ごとの特徴”“建物の構造”“スマホの挙動”そして“楽天モバイル回線特有のクセ”が複雑に絡み合って発生します。


■ マンション高層階で電波が落ちるメカニズム

マンションの高層階で「急に電波が弱い」「アンテナが1本になる」といった現象は、楽天モバイルだけでなく、全キャリア共通で発生します。ただし、楽天モバイルではその傾向がより顕著です。

● 理由1:アンテナの照射角度が高層階に向いていない

基地局アンテナは、地上のユーザーに最適化されるよう“少し下向き”に調整されています。
これは都市部では特に顕著で、10階以上になるとアンテナのビーム範囲から外れやすくなります。

● 理由2:距離が遠くなると高周波は急激に弱まる

1.7GHzは低周波(プラチナバンド)に比べて減衰が早く、遠距離伝搬が苦手です。
高層階は結果的に基地局からの実距離が増えるため、電波が弱くなります。

● 理由3:反射しやすく、ノイズが増える

鉄筋コンクリートのマンションでは、壁・床・天井すべてが反射板のような働きをし、電波が乱反射します。
特に高周波数では反射による干渉が起こりやすく、結果として 電波が安定しない“フェージング”現象 が発生します。

このように、楽天モバイルの主力だった1.7GHz中心のエリアでは、高層階ほど不利になる仕組みだったのです。


寝室だけ圏外になる理由

「リビングでは普通に使えるのに、寝室に行くと圏外になる」という相談は非常に多く、典型的な楽天モバイルの症状のひとつです。

以下の要因が複合的に重なります。

● 寝室は“家の奥”に設置されがち

マンションや戸建てでも、寝室は奥に配置されることが多く、電波の入口から遠くなりがち。

● 壁・扉・収納が増え、電波が減衰する

  • クローゼット
  • タンス
  • ベッドフレーム(特に金属製)
  • 壁の補強材
  • 遮音材

これらはすべて電波を遮断します。

特に 鉄製のベッドフレームは電波吸収の大きな原因 で、ベッドの位置を変えるだけで突然電波が改善するケースもあります。

● 電波の“入り口”が限られる

リビングは窓が多いため外の電波が侵入しやすいですが、寝室は窓が小さかったり風呂場と接していたりと、電波の侵入口が少ないのが一般的です。


ルーターや家電が干渉するケース

電波環境はスマホだけの問題ではなく、近くの家電やWi-Fiルーターが原因で不安定になることもあります。

● Wi-Fiルーターの干渉

Wi-Fi(特に2.4GHz)は1.7GHzやSub6に近い周波数帯で動作します。
そのため、スマホが

  • Wi-Fi
  • 楽天モバイル4G/5G

を頻繁に切り替える状態になると “セルラー優先の処理が不安定” になり、圏外に近い挙動を示すことがあります。

● 家電の電波干渉例

  • 電子レンジ
  • Bluetooth機器
  • 電動ベッド
  • ワイヤレススピーカー
  • 加湿器・空気清浄機のモーター部分

これらも微弱ながら電波を出します。
寝室に多い“間接的なノイズ源”が通信を乱す原因になることがあります。


近隣の基地局の“方向”による影響

基地局は360度均等に電波を出しているわけではありません。
実際は以下のように 扇形のビーム を複数組み合わせた形でエリアを形成しています。

そのため、

  • 家の窓が“ビームの隙間”にあたっている
  • ベランダが基地局の裏側
  • 建物の方向が基地局に対して斜め

といった条件で電波が弱くなります。

● 典型例

  • 南向きの部屋 → 基地局が北側にあるため電波が壁越し
  • 角部屋 → 電波の“谷間”になりやすい
  • 玄関側は強いのに寝室側が弱い → 建物の構造が電波を遮断

ユーザー側からは見えない要因ですが、実は 自宅だけ圏外になる最も多い原因のひとつです。


電波が飛ばない室内配置の典型パターン

以下は、楽天モバイルに限らず、特に電波が不安定になりやすい間取りです。

● パターン1:奥に長いワンルーム

入り口付近でしか電波を拾えず、奥が圏外。

● パターン2:鉄筋コンクリートの廊下で仕切られた寝室

マンションの廊下壁は強固で、電波を大きく吸収します。

● パターン3:窓のない寝室

音の反響を抑える構造=電波の反射・吸収が大きい構造でもあります。

● パターン4:窓が“裏側(基地局の反対方向)”

基準となる入り口が遮断されているため、奥まで届きません。


iPhoneとAndroidで挙動が違う理由

同じ家・同じ場所でも、

  • iPhoneは圏外
  • Androidはアンテナ4本
  • 逆のパターンもある

という現象が起こります。

● 理由1:電波の掴み方(ハンドオーバー)の違い

iPhoneは「安定性を優先」する特性があり、ギリギリの電波は掴まず4G/5Gを切り替えません。
一方Androidは機種によって積極的に切り替える傾向があります。

→ その結果、
iPhone:圏外
Android:遅いながらも通信可能
という差が生まれます。

● 理由2:楽天モバイルの“バンド3”の掴み性能

Androidはバンド固定ができる機種が多く、楽天モバイルの得意周波数(バンド3)を強めに掴む機種が多いです。

iPhoneはAppleの仕様により、電波の自動制御が強く、弱いバンドは積極的に切り替えません。

● 理由3:5Gの制御

iPhoneは5Gの自動切り替えがシビアなため、屋内でSub6を掴むと逆に不安定になる事例が多いです。


楽天モバイル回線で起こりやすい“自宅だけ不安定”の正体

ここまでの内容をまとめると、楽天モバイルの「自宅だけ不安定」は以下の要因が同時に重なって起こります。


① 周波数の性質(1.7GHz中心)

→ 建物内に弱い、奥まで届かない、高層階に不利。

② 5G(Sub6)による屋内逆効果

→ 弱い5Gを掴む → 速度低下や圏外に近い挙動。

③ 建物の構造(特にRC造マンション)

→ 鉄筋や分厚い壁が減衰。

④ スマホの挙動(iPhone・Android差)

→ スマホの制御アルゴリズムによる差が大きい。

⑤ 基地局の方向とビーム角度

→ 窓側が“ビームの隙間”にあるケースでは極端に弱くなる。

⑥ 部屋のレイアウトや家電の干渉

→ ベッド・収納・電子機器すべてが影響。


つまり、楽天モバイルの「自宅だけ圏外」は、単なる電波の強弱ではなく、

周波数 × 建物 × スマホ × 5G × 部屋の構造 × 基地局の方向

という複数要素が“偶然すべて噛み合ってしまう”ことで発生しているのです。

そしてこれは、楽天モバイルに特有の周波数構成(バンド3・1.7GHz)が深く関わっています。


■ ここまでのまとめ

第1章と第2章で、
“楽天モバイルの自宅だけ電波が悪い問題の本質”を理解していただけたはずです。


第3章:最適な改善策と“正しい対処の順番”の決定版

自宅だけ楽天モバイルが不安定になる場合、闇雲に対策を試しても効果が出ないことがあります。
しかし実際には、通信品質の改善には再現性の高い順番(優先度)があります。

この章では、楽天モバイル利用者が実際に「通信状態が安定した」と報告している対処法を、効果が確認された順に徹底的に整理します。
さらに、楽天モバイル独自の改善策である Rakuten Casa(フェムトセル) など、他社にはない“公式に提供されている屋内対策”までカバーし、最終的にどの方法を選ぶべきか、住居タイプ別に分かりやすく提示します。


■ まず最初にやるべき最重要ステップ:5Gオフ・4G優先設定

屋内で楽天モバイルが不安定な人の多くは、スマホが 弱い5G(Sub6)を無理に掴んでしまう ことが原因です。

5Gは屋外では高速ですが、屋内では弱くなる傾向があります。
そのため「5Gをオンにしていること自体が不安定さの原因」になるケースが非常に多いのです。

● 改善が確認されている設定

  • iPhone
    • 設定 → モバイル通信 → 音声通話とデータ → 4G
  • Android
    • 設定 → モバイルネットワーク → 優先ネットワーク → 4G(LTE)優先

4Gのほうが室内で安定性が高いことが多く、これだけで圏外が解消した例も多く報告されています。


■ 2つ目の重要ステップ:スマホの周波数(バンド)対応を確認する

楽天モバイルの電波(特にプラチナバンド700MHz)は、端末が対応していないと受信できません。

● 楽天モバイルの主要バンド

  • 4G:B3(1.7GHz)、B18/26(auローミング)、B28(プラチナバンド700MHz)
  • 5G:n77(Sub6)

● 誰でもできる確認ポイント

  • 海外版スマホ:B28(700MHz)非対応が多い
  • 安価なAndroid:Sub6非対応がある
  • 中古スマホ:国内用でない場合、楽天のメインバンドを掴まないこともある

特に B28(プラチナバンド)に対応していないスマホは、屋内で楽天回線を安定して掴めません。

「新しく買ったスマホなのに自宅だけ不安定」という人は、まずここを疑うべきです。


■ 3つ目:Wi-Fiの最適化(楽天モバイル公式が推奨する超重要ポイント)

楽天モバイルは“自宅ではWi-Fiの併用”を公式にも推奨しています。
ところが、Wi-Fiが原因でスマホの通信が悪化しているケースも少なくありません。

● Wi-Fiが原因で楽天モバイルの電波が悪化する場面

  • ルーターが古い
  • 2.4GHzと5GHzの混在でハンドオーバーが乱れる
  • 中継器の置き方が間違っている
  • 電子レンジ・テレビ・Bluetoothと干渉している
  • マンションで混雑して帯域が足りない

そこで重要なのが次の“黄金ルール”です。


■ 楽天モバイル × 自宅Wi-Fi「黄金の4ルール」

● ① ルーターはリビング中心に

部屋の端に置くのはNG。電波はドーム状に広がるため中心配置が最適。

● ② 寝室まで届かないなら中継器ではなく「メッシュWi-Fi」

中継器は電波が弱い場所に置くと性能が半減します。
代わりに、家全体を均等にカバーできるメッシュWi-Fiが圧倒的に安定。

● ③ スマホのWi-Fiアシスト・モバイルデータ優先設定はON

iPhone:Wi-Fiアシスト
Android:スマートネットワーク切り替え

Wi-Fiが弱い場所で自動的に楽天モバイル回線へ切り替わるため、安定性が上がります。

● ④ ルーターは5年以上経過していたら買い替え

通信が不安定な家の共通点は「ルーターが古い」。
楽天モバイル公式も Wi-Fi6以上のルーター推奨 と明言しています。


■ 4つ目:楽天モバイル独自の切り札「Rakuten Casa」で室内をエリア化

これは他社にはない、楽天モバイル独自の屋内改善策です。

Rakuten Casaとは、簡単に言えば“自宅に小さな楽天基地局を設置できるシステム”。

● Rakuten Casaの特徴

  • 自宅のインターネット回線を使って楽天モバイルの電波を再送信
  • 実質的に「自宅が基地局になる」
  • 寝室でも圏外が消える
  • 登録住所内限定で電波を出すため安全
  • 料金は基本0円(条件あり)

Rakuten Casaを設置するだけで、

屋内の圏外が完全に解消したという報告が非常に多い

これは第3章に必ず入れるべき“最強の解決策”です。


■ 5つ目:住居タイプ別の最適な解決策まとめ

● 木造住宅

  • 5Gオフ
  • ルーター中央配置
  • メッシュWi-Fiで全体をカバー
  • 必要ならRakuten Casa

木造は改善しやすいためRakuten Casaとの相性が良い。


● 鉄筋コンクリート造マンション

  • 5Gオフは必須
  • ベッド周辺の位置変え
  • メッシュWi-Fiが最も効果
  • 高層階ならRakuten Casaの優先度が高い
  • プラチナバンドのエリア化状況を確認

マンションは「電波吸収」が強いため、最もトラブルが出やすい。


● 高層階

  • まずは5Gオフ
  • 次にRakuten Casaを検討
  • Wi-Fi6ルーター必須
  • プラチナバンドエリア化の進行を随時チェック

高層階は基地局アンテナ角度の問題が大きく、ハードな対策が必要。


■ 6つ目:それでも改善しないときの“最終手段”

● ① Rakuten Casaが使えない場合

→ 引っ越し先の回線状態を事前にエリアマップで確認
→ プラチナバンドのエリア化予定も確認

● ② どうしても電波が届かない場合

→ 楽天モバイルのeSIM+他社の物理SIMで併用
→ 自宅は他社、外出時は楽天でポイント特化

● ③ auローミング(B18/26)の掴みが悪い地域の可能性

→ これはプラチナバンド拡大まで時間が必要
→ エリア拡大の進捗を定期チェック


■ 7つ目:プラチナバンドエリア化の進捗確認(最重要)

楽天モバイルの屋内改善は プラチナバンドが鍵 です。

● チェック方法

  1. 楽天モバイル公式エリアマップへ
  2. 700MHz(プラチナバンド)対応エリアを確認
  3. “2025年予定” など将来スケジュールも確認

自宅付近がプラチナバンドに対応した瞬間、
「寝室だけ圏外」「高層階で遅い」という問題が一気に解消することが多いです。


■ 第3章のまとめ

楽天モバイルの「自宅だけ電波が悪い」問題に対しては、
闇雲に試すのではなく、正しい順番で対処することが最重要です。


最適な順番(決定版)

  1. 5Gオフ・4G優先
  2. スマホの楽天対応バンドを確認
  3. Wi-Fi環境の最適化(ルーター・メッシュWi-Fi)
  4. Rakuten Casaで室内を“楽天エリア化”
  5. 住居タイプに合わせた対策を選択
  6. 最終手段として他社回線との併用
  7. 継続的にプラチナバンドエリアをチェック

楽天モバイルは、プラチナバンドの整備が進むにつれ、屋内品質は確実に改善しています。
それまでは、ここで紹介した「効果が確認された対処の順番」に沿って進めることで、ほとんどのケースで通信環境を安定させることができます。

 

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